Expertise N° 0066

Pixels de suivi dans les e-mails : ce que change la recommandation CNIL de 2026

Depuis la délibération n° 2026-042, la CNIL place les pixels de suivi des e-mails sous le même régime juridique que les cookies : consentement préalable requis pour la plupart des usages marketing, y compris en B2B. Le délai de mise en conformité s'est achevé le 14 juillet 2026 ; les contrôles sont désormais possibles. Analyse du raisonnement juridique, de la frontière entre usages soumis à consentement et usages exemptés, des responsabilités quand on passe par une plateforme d'e-mailing — et du chantier le plus sous-estimé : piloter des campagnes quand le taux d'ouverture devient partiel.

Lr
La rédaction Oxynel Agence de communication B2B
22 juillet 2026 · 6 min de lecture
Pixels de suivi dans les e-mails : ce que change la recommandation CNIL de 2026
Google DeepMind

Le 14 juillet 2026 a marqué la fin du délai de mise en conformité accordé par la CNIL aux expéditeurs d'e-mails pour leurs bases de contacts existantes. Depuis cette date, les contrôles sont possibles. L'objet de cette échéance : les pixels de suivi, ces mouchards invisibles qui alimentent depuis vingt ans les statistiques d'ouverture de l'e-mail marketing — et qui relèvent désormais du même régime juridique que les cookies.

Un pixel de suivi est une image transparente d'un pixel sur un pixel, insérée dans le corps d'un e-mail. À l'ouverture du message, elle se charge depuis un serveur distant et signale l'événement à l'expéditeur : date, heure, parfois appareil et localisation approximative.

Kiosque Actualités Expertises Conseils Fiches À lire plus tard Mon espace